Le paiement de votre commande s'effectue en ligne, de manière sécurisée, au moment de la validation de votre panier. Cette page récapitule les informations essentielles.
Moyens de paiement
Paiement en ligne
Le règlement est proposé via notre prestataire de paiement. Les options disponibles vous sont présentées directement lors du passage à la caisse, avant la confirmation définitive de votre commande.
Le montant débité correspond au total affiché lors de la validation de votre panier, frais de livraison inclus le cas échéant. Aucun paiement n'est effectué tant que vous n'avez pas confirmé votre commande.
Sécurité
Les transactions sont traitées par un prestataire de paiement spécialisé. Vos données bancaires ne sont pas stockées par Cremevie. Nous vous invitons à ne jamais communiquer vos informations de paiement par e-mail.
Facturation
Une confirmation de commande vous est adressée par e-mail après validation du paiement. Si vous constatez une anomalie dans le montant ou le récapitulatif, contactez notre service client à l'adresse [email protected] dans les plus brefs délais.
Pour toute question relative à un paiement, indiquez votre numéro de commande dans votre message: nous pourrons ainsi traiter votre demande plus rapidement.